La comunicación digital, definida originalmente como el intercambio de información codificada para dispositivos electrónicos, ha evolucionado significativamente con la difusión de Internet. Actualmente, se entiende como el intercambio electrónico de información (usando redes, aplicaciones y correo electrónico) que se distingue por su inmediatez, interactividad, globalidad y uso de multimedia, haciendo la comunicación más rápida y accesible; Sin embargo, este proceso conlleva serios desafíos como la desinformación, problemas de privacidad y la sobrecarga informativa.
Principales características:
Multidisciplinaria: Combina conocimientos de diferentes disciplinas para abordar problemas complejos.
Interactiva: Fomenta la participación activa del usuario, permitiendo un intercambio dinámico de información.
Global: Implica una perspectiva internacional, conectando ideas y recursos a nivel mundial.
Flexibilidad: Capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y necesidades, permitiendo cambios rápidos en procesos o enfoques.
Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse a nuevas condiciones o entornos, manteniendo la efectividad.
Personalización: Ajuste de productos o servicios a las preferencias individuales del usuario, mejorando la experiencia.
Innovadora: Introducir nuevas ideas o métodos, impulsando el cambio y la mejora continua.
¿Cómo ha cambiado la forma de comunicarnos?
Internet irrumpió en nuestras vidas cambiando por completo, y para siempre, la forma de comunicarnos. Dejamos de escribir cartas a mano para enviar correos electrónicos a través de nuestro primer ordenador, comenzamos a interactuar en tiempo real con amigos y familiares a través de aquellos primitivos chats y poco a poco fuimos perdiendo el miedo a nuestra privacidad online, sobre todo a partir de la llegada de la red social que más influyó en ello: Facebook.
Desafíos de la comunicación digital.
A pesar de las numerosas ventajas, la comunicación digital también presenta varios desafíos:
a. Sobrecarga de información
La facilidad de acceso y la cantidad abrumadora de información disponible pueden llevar a una sobrecarga de información. Esto puede dificultar la identificación de información relevante y confiable.
b. Pérdida de señales no verbales
La comunicación digital a menudo carece de señales no verbales, como el lenguaje corporal y el tono de voz, que son cruciales para comprender el contexto y las emociones.
c. Seguridad y privacidad
La seguridad y la privacidad son preocupaciones importantes en la comunicación digital. La transmisión de información sensible a través de canales digitales puede estar sujeta a interceptaciones y ataques cibernéticos.
d. Despersonalización
La comunicación digital puede parecer impersonal y deshumanizada, especialmente en un contexto empresarial donde la interacción cara a cara es limitada.
mi. Brecha Digital: desigualdad en acceso y uso de tecnología.
Afecta educación y empleo.
F. Fake News: noticias falsas, presentadas como verdaderas. Desinforman y polarizan a la sociedad.
Para mayor información del tema puedes ver el siguiente video:
Autores:
Argueta Argueta Yosselyn Yamileth
Chávez Ramos María José
Chicas Funes Marcela Geovanisa
Moreno Flores Ana María
Sánchez Guidos Nathaly Elizabeth
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